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1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或故意损坏的
2.自行或非厂方特约维修人员拆修的
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1.自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
2.7天无理由退货适用的范围：京东、天猫等线上购买产品。
3.自售出之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。
4.保修期内，产品同一故障维修2次以上（不含2次）仍未修好的，可以换货。
5.产品在保修期内，线下实体店购买的产品，可以直接至卖家处理退货、换货及维修；京东、天猫等线上购买的客户，可直接联系网上卖家处理退换货。
6.产品在保修期外，公司将不在承担免费维修、换货责任。
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏或故意损坏的
2.自行或非厂方特约维修人员拆修的
3.产品条码缺损或者涂改的
4.因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的
服务政策
1.自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
2.7天无理由退货适用的范围：京东、天猫等线上购买产品。
3.自售出之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。
4.保修期内，产品同一故障维修2次以上（不含2次）仍未修好的，可以换货。
5.产品在保修期内，线下实体店购买的产品，可以直接至卖家处理退货、换货及维修；京东、天猫等线上购买的客户，可直接联系网上卖家处理退换货。
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